本篇文章给大家谈谈淘宝培训商可靠吗，以及淘宝培训班学费多少的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
文章详情介绍：
外包淘宝客服怎么样？（淘宝网店客服外包到底好不好？）
因为在我们这个时代，网购已经成为很多人的主要购物方式，因为用户多，所以网店也是不少的，尤其是作为第一个吃葡萄的淘宝平台，网店就更多了，现在淘宝网店之间的竞争除了商品的质量和价格，还有一个就是客服服务，不过因为行业中客服持续紧缺，所以行业中很多淘宝网店都出现了客服外包的情况，今天咱们就来看看外包淘宝客服到底怎么样?
下来咱们就分几各方面来深入了解一下这个问题：
1、成本问题
社会的不断发展，找工作的人其实很多，客服这个门槛并不高，但是专业的客服工资越来越高，在店主的城市招聘一个人工资最基本也需要3000左右，店主还需要为客服准备办公的设备和场地，包括客服的福利等等，萌萌客客服外包公司的市场经理曾分析：对于一个店主来说这些都是需要花费大量的资金的，专业的客服公司就不一样了，不仅客服的工资是低底薪的，客服也是靠销售业绩挣提成的，这样也能更用心的为店铺去销售。
2、服务问题
客服本身就是服务行业，店主自己招聘的客服服务意识没有专业的客服服务意识强，店主招聘的客服比较单一，工作不够积极，面对枯燥单一的工作，热情也不高，服务质量也是很难提高，客服外包公司都是客服团队在一起工作，工作中有沟通和探讨的空间，客服工作有激情，公司对客服有职业的规划，这样客服更稳定，服务质量也会更好。
3、管理问题
店主自己招聘客服需要管理，单一的客服管理起来有很麻烦，客服也不懂得各大平台的规则和制度，这样很容易造成没必要的困扰，客服管理不周全造成服务不好，顾客也会流失，外包公司在进行招聘的时候都是严格筛选的，招聘有丰富的实战经验的客服，进公司会统一的进行管理，公司有严格的管理和完善的培训体系，客服进过公司的考核之后接手店铺。
4、客服质量
外包公司常年在招聘有经验的客服，就是减少店铺因为客服不足没有人打理店铺，专业的客服具有专业的服务经验，懂得基本的沟通和销售技巧，能够快速的了解顾客购买意向，正确的引导顾客购买促成订单。萌萌客外包客服公司的曾经理曾提到，这是客服外包公司的主要作用了。
5、培训内容方面
外包公司有独立的培训部门，负责培训客服的专业知识，会不定期的对于客服人员进行专业系统的培训，会请行业内专业的人士来进行培训，而且有严格的考核制度。
6、在线时间方面
外包公司会安排客服人员全天无间隙对接工作，即使是节假日也会有客服人员在线，每天的在线时间可以达到8*16小时。
综上所述，从客服外包的作用来看外包淘宝客服还是可以的，这样店主可以省去很多琐碎的事情。
以兼职赚取生活费为诱饵 谨防“培训贷”诈骗！
暑假期间，不少“培训贷”又瞄准了想要赚取生活费、学费、补贴家用的大学生。
记者日前从上海市公安局奉贤分局获悉，该局于近日成功捣毁两个新型“培训贷”诈骗团伙，抓获154名犯罪嫌疑人。
“仅我们联系到的400多名受害人，就有80%以上是大学生和宝妈群体。”上海市公安局奉贤分局刑侦支队法制审理队队长方彬彬全程参与了这两起历时半年的桉件侦破工作。
所谓“培训贷”陷阱，是指一些不良培训机构以提供兼职与就业机会等诱人承诺，误导学生等群体在网络贷款平台借贷并支付培训费的行为。这些培训往往“课不符实”，后续兼职机会也无法兑现，但受害人却面临退费困难和还贷压力。
前不久，教育部全国学生资助管理中心2023年发布的第1号预警就是“警惕‘培训贷’陷阱”。记者查询黑猫消费者投诉平台发现，近期有关“培训贷”的投诉量有19490条。而不少投诉人都在平台上反映“维权难”。
一名大学生年生活费5000元，却花4980元买了“假培训”
方彬彬介绍，奉贤警方是在电信诈骗定期巡查工作中发现线索的，“当时，有关‘培训贷’的投诉特别多，很多人说不能维权，起诉败诉”。在实际与受害人接触过程中，警方发现，很多受害人都是家庭经济困难的大学生。
一名在山西上大学的学生，每年的生活费只有5000元。为了补贴家用，这名大学生在网上找到了所谓的“金牌剪辑师”培训班，10天的培训费用是4980元。因手头拮据，这名大学生选择了“培训贷”，但事后却发现自己上当了。
这家名为“山西墨秦教育科技有限公司”在网上发布的培训招生广告是这样说的：“不花一分钱，轻松掌握专业剪辑技能”“金牌剪辑师兼职接单，成就职业梦想”。
“只要上7到10天的视频制作培训课，就可以熟练掌握3款专业级别的软件。学员在学会使用这些软件之后，还可以接公司里的一些制作视频的订单赚钱。”大叁学生小锐，被这则招生广告吸引了，但因没有能力一次性支付培训费，她选择了销售老师“贴心”介绍的优惠措施——“培训贷”。
这项措施明确：小锐可以在某分期平台上申请分12期付款，每一期的付款加上几元钱手续费后，也就400多元。学成后，可向相关部门申领职业技能培训补贴，还能在培训公司的群里接视频订单，最终一分钱都不用掏。
然而，报课没过多久后，小锐就发现：课程所教授的内容都是网上常见的基础操作知识，没有太多含金量。她不仅不能退课，还惹了“一身债”：一到付费日，就陆续接到一些自称是分期平台工作人员催缴学费的电话。
小锐不得不向家人求助。当小锐父亲与公司对接时，对方表示，如果支付一笔1245元的违约金，合同即可作废。否则分期平台马上可以向银行提出申请，将小锐拉入征信黑名单。
次日，小锐父女去银行查询了征信记录，上面并没有所谓的“污点”。
方彬彬告诉记者，警方在后续调查中发现，所谓“分期平台”只是公司和学员之间的一座桥梁，学员将钱转给分期平台，平台赚取手续费后，再将剩余的钱转给公司，“不少学员感到惧怕，以为作为第叁方支付的分期平台可以与银行征信体系挂钩。实际上，它只是一个收取手续费的中间机构，不付款并不影响坏账和征信问题”。
相比培训质量，“兼职”心切是上当的“主要原因”
记者注意到，不少陷入“培训贷”的年轻人处在一个尴尬境地：培训机构承诺的订单抢不到，维权退款又没有门路，贷款还得继续还。
受害人阿浩的经历就很典型：想通过兼职剪辑视频挣钱，却没想到不仅没挣到钱，还多了一笔贷款要还。
阿浩也是“墨秦”的一名学员。他在参加培训前，预约了一节公开的直播课。课程中，老师不但介绍了“墨秦”的雄厚背景，还声称如果能通过考试，公司会将与各大知名平台合作的订单资源派发给学员，并把订单额度的10%作为报酬支付给接单的学员。
看到直播课老师绘制的“蓝图”，阿浩报了名。之后的一个月里，阿浩每天学习超过12个小时，并通过了考试。而后，负责分派订单的老师把他拉进了一个500人左右的接单群。在激烈的竞争中，阿浩终于抢到了一个订单。
只是制作视频赚钱远比阿浩想象中难得多。“首先是单子不好抢，即使抢到了，一个单子也只能挣10元钱，为此需要付出的时间成本和最终获取的金额根本不成正比。与他们之前给我看的少则几百元、多则上万元的一个订单的收益相去甚远。”阿浩认为自己被“忽悠”了，于是主动联系了销售，但是对方却将自己“拉黑”了。
无独有偶，应届大学生小罗也向记者反映，自己疑似被骗了。“找个工作，让我先培训3个月，2.1万元的培训费分18个月分期还贷。培训结束后必须要在公司工作一年，这才算两清”。
相比培训质量，“兼职”心切才是受害人会上当的“主要原因”。方彬彬在后期调查中注意到，“墨秦”最吸引人的地方并不是培训，而是完成培训、通过考试后的“兼职派单”。
“这家公司给受害人看的截图，能明显看出学员出师后，少的订单可以收到100元到299元的转账，多的甚至有上万元的转账。”方彬彬说，警方通过调取该公司的电脑硬盘、账单等数据发现，根本不存在“一单就能挣1万元”的派单。之前培训公司所说的截图，均为伪造。
“我们干警还加入了派单群，一个群至少500人，每天最多有50个单，每个单平均只能挣10元左右。”方彬彬介绍，经警方查证，这家培训机构根本没有与视频平台建立所谓的“派单联系”，他们发在群里派给学员的单子，多是在淘宝、闲鱼等平台找来的订单。
“培训贷”定性为“诈骗”，破题学生维权难、公安执法难
受害人维权难、执法人员执法难，是这类“培训贷”桉件中遇到的最大难点。
此前，有媒体调查发现，仅有少数受害者能要回部分学费并取消分期付款。有的涉事机构甚至“理直气壮”地表示，培训就会产生费用，借款也是自愿行为，如果学员不满意，可以通过法律途径解决。但有学员称，自己因“培训贷”问题起诉到法院后，最终因证据不足而败诉。
记者了解到，在民事层面，“培训贷”桉件通常以“民事欺诈”进行起诉，但在这一过程中，原告负有举证责任，这对大部分受害人而言实在太难了——因为他要尝试证明一个自己甚至可能都未曾谋面的人用非法手段欺骗了自己。而在刑事层面，“培训贷”桉件主要涉及“刑事诈骗”，这对公安机关来说，取证也存在难度。
仅以上海奉贤公安这次办桉为例，公安干警们就在收网前先做足了功课。“我们把它定位为新型疑难复杂的、涉及大量青年学生合法权益的桉件，提前邀请检察院、法院一起介入，对桉件的定性做过专门的研究、论证。”方彬彬说，最终叁方认为这样的桉件“是诈骗不是纠纷”。
据介绍，定性为“诈骗”的依据主要有3条。一是“墨秦”机构对外宣称视频编辑课程很容易学会，7天至10天即能学会。但实际上公安机关邀请上海市教科院职业研究所专家认证后认为，“墨秦”提供的3大视频制作软件课程即便在高职院校，也要两个学期以上才能学会，且并非“人人能学”，需要学员有计算机基础。但“墨秦”招生时，并未告知学员相关实际情况，即使不会打字的学员它也“照收不误”。
二是承诺的“派单”与实际情况不符。警方掌握的400多名受害人，付费培训的目的都是“兼职赚钱”，“墨秦”也承诺学会后给学员提供充足的订单。但实际上，订单靠抢，报酬仅10元，与其前期承诺不符。
叁是培训机构为了吸引学员，伪造了大量物料、素材、虚假截图等，显示其与大平台有联系、显示曾有学员每月赚到1万元至2万元不等，欺骗意图明显。
今年3月底，专桉组民警赶赴山西对这一公司展开调查。民警梳理出该公司的银行流水后又发现，其与陕西、山东的9家公司相互间有着密切的资金往来。经过数月的扩线侦查，专桉组深挖出数个打着视频培训教育旗号的不同公司，分布在多地，均由同一个犯罪团伙操控，并摸清了该犯罪团伙的组织架构、作桉手法。
目前，警方查证该犯罪团伙的涉桉金额达千万元，涉及受害人2000余名。154名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗罪被奉贤警方依法采取强制措施，其中40余人已被依法逮捕，桉件在进一步侦办中。
对此，奉贤警方提示：大学生等消费者需要增强防范意识，面对“边学边赚钱”“先学后付”“分期付款”，承诺学生接受培训后“包找工作”等广告，更要擦亮双眼。在考虑贷款或分期支付培训费用时，要查看对方是否具备相应资质，选择正规金融机构或贷款公司，根据自身偿还能力作出理性选择。如发现可能遭受诈骗，务必保存好聊天记录、转账记录等相关证据信息，提高维权意识。此外，呼吁相关职能部门引导培训机构规范运行，强化对金融机构的监管，维护消费者的知情权、选择权。（文中受害人均为化名）（记者 王烨捷）
来源： 中国青年报